Coopérer c’est magique: il faut juste apprendre à le faire

De quoi parlait mon flux Linkedin un jour donné,le 6 novembre  dernier?

• Une étudiante Alice Pignault vente les mérites d’un produit Mademoiselle Kelapa à Bali : une coopération franco-balinaise
• Un photographe veut booster la vente en ligne par de belles photos des produits : Coopération photographie-vente en ligne
• Nexeya, un ingénieriste recrute : Coopération candidats-employeur
• Linkedin Learning vend ses formations à l’équilibre vie perso-vie pro : Coopération salariés-employeurs
• Hervé Bommelaer, chasseur de tête et prosélyte de la construction de son réseau personnel, vante les remarques de Christophe André sur la crise sanitaire : Coopérer avec les sachants psy 
• Une responsable formation d’école de commerce souhaite la bienvenue à une nouvelle promo  : Coopération enseignants-élèves 
• un PDG  vante  sa capacité à faire de chaque projet industriel une réalité : Faire coopérer recherche et ingénierie
• Un coach nous incite à agir sur ce qu’on peut contrôler , pas sur ce qui nous échappe : Coopérer avec un coach pour être plus efficace
• Un project-manager de Sopra-Steria dévoile que leurs équipes ont su déjouer une cyberattaque : Coopération entre sociétés d’informatique et clients
• Le virulent Jean-Marc Jancovici rappelle son combat pour la décarbonisation de la planète : Forcer tout citoyen à coopérer pour la planète
• Un directeur général de labo pharmaceutique demande qu’on prenne soin des professionnels de santé. Coopération soignants-patients
• Agnès Pannier-Runacher ministère déléguée à l’industrie lance un numéro vert à destination des entreprises en difficulté : Coopération Gouvernement entreprises en difficulté

Peut-on en conclure que nous appelons tous à de la coopération ? Vérifions cette hypothèse à travers la presse.  

La presse, elle aussi, ne parle que de Coopération !

• le Monde 2/11/20 – Attentat de Nice : Gérald Darmanin en Tunisie pour parler coopération contre le terrorisme
• Libération 30/10/20 – Covid-19 : l’Europe promet plus de coopération
• Stratégie et Logistique 28/10/20 -Logistique urbaine : une seule solution, la coopération
• LE MONDE 22/10/20 – Coopération et développement en Afrique : et si on pensait autrement
• OUEST-France 20/10/20 – Cyber-islamisme. Schiappa propose une coopération entre les réseaux sociaux et les forces de l’ordre
• BFM TV le 20/10/20 – Macron demande à Poutine un « renforcement » de la coopération antiterroriste
• France 3 Provence-Alpes-Côte d’azur le 20/10/20 – Coopération entre la gendarmerie et els autorités espagnoles pour retrouver les corps disparus dans les Alpes-Maritimes
• Le Petit journal.com : 22/10/20 -Brexit : des inquiétudes quant à la future coopération sur la sécurité
• Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères : 23/10/20 -Enseignement supérieur et recherche : une coopération franco-italienne dynamique

Quand on parle coopération de quoi parle-t-on  ?

Je trouve sur un site du Centre des conseillers en ressources humaines agréé, une définition éclairante :

TRAVAILLER ENSEMBLE : COOPÉRER, CE N’EST PAS COLLABORER

La coopération au travail est le comportement par lequel les individus conduisent leurs relations et leurs échanges d’une manière non conflictuelle ou non concurrentielle, en cherchant les modalités appropriées pour analyser ensemble et de façon partagée les situations et collaborer dans le même esprit pour parvenir à des fins communes par tous

Pourquoi parle-t-on autant de Coopération ?

Si on en parle autant c’est que cela apparaît essentiel. Mais cela ne cache-t-il pas que c’est plus difficile à réaliser qu’il n’y paraît ? En effet s’il suffisait d’une injonction à deux ou n personnes pour les faire coopérer, on commenterait le résultat positif de ces coopérations mais on passerait sous silence le besoin de coopérer.

La coopération interpersonnelle est donc appelée des vœux de tout un chacun mais en sous-estimant la difficulté à faire coopérer des personnes entre elles, aussi intelligentes et motivées à le faire soient-elles.

Des convictions que je souhaite partager avec vous à propos de Coopération :

• Créer une intention coopérative ne va pas de soi mais cela s’apprend
• Circonscrire la « peur de l’autre » pour la dépasser est un véritable travail de prise de conscience d’abord, d’entraînement ensuite à des comportements différents, propices à rendre la coopération efficace.
• Coopérer c’est aussi s’entraîner à négocier dans l’intérêt de toutes les parties en défendant sa position dans une logique de partenariat à long terme. En rien la coopération et la négociation ne sont antagonistes, bien au contraire. C’est parce qu’on s’inscrit dans une logique de coopération que l’on peut pousser la négociation loin.
• Coopérer n’est pas faire plaisir en cédant, c’est respecter l’autre, l’inciter à s’exprimer, le maintenir dans un état relationnel favorable à être en possession de tous ses moyens intellectuels et affectifs pour défendre SON point de vue.
• L’intention coopérative encourage chacun à dire en confiance ses besoins et ses intérêts. Un interlocuteur fiable en coopération doit être aussi exigeant dans la satisfaction de ses intérêts que nous-mêmes dans la satisfaction des nôtres. Sinon on tombe dans la manipulation, l’effet de manche et rien de solide n’en sortira. Pire, la coopération en verra son image ternie et encore moins de personnes en espèreront des résultats. C’est cette spirale descendante qu’il faut inverser en instaurant de la coopération vertueuse. Reportez-vous ici pour en savoir plus
• J’ai formé plus de 400 personnes à la coopération-négociation. Une brochure en est  téléchargeable ici :
• Trois besoins concrets de mes clients émergent nettement :
  • Faire coopérer les cadres de structures matricielles pour diminuer les effets SILOS et réduire la complexité des process par du dialogue exigeant
  • Mettre acheteurs, fonctions supports, commerciaux dans une logique de recherche de partenariat à long terme en sortant de cette fâcheuse tendance à « réussir des coups » qui assurent le court terme et sabotent l’avenir.
  • Modifier le dialogue social entre Direction et collaborateurs ou leurs représentants pour penser l’avenir ensemble au lieu d’instaurer une lutte de classes stérile et dépassée.
• Je termine un livre, en recherche d’éditeurs, pour couvrir ce sujet en apportant quatre pierres à l’édifice :
  • Sept raisons de coopérer sans modération
  • Sept chemins sont à notre disposition pour mieux coopérer
  • 7 outils pour devenir définitivement un être coopératif
  • 7 pratiques collectives de coopération

Pour conclure, une incitation concrète à l’action adressée à vous, cher lecteur :

Si vous pensez comme beaucoup de personnes que la coopération interpersonnelle est la seule façon de dissoudre les complexités relationnelles des organisations,
Si vous partagez mon point de vue sur le fait que Coopérer n’est pas aussi naturel que toutes les déclarations de bonnes intentions pourraient le laisser supposer,

Alors faites-moi signe et inventons ensemble NOTRE COOPERATION sur la coopération au sein de votre organisation.

Alain GHERSON