Le blog d’Alain Gherson, fondateur de 2CHD
Vous trouverez ici la réponse aux principales questions que vous devez vous poser concernant les interventions de 2CHD Conseil et de son Président Alain GHERSON. Ces articles sont revisités régulièrement pour vous assurer de leur pertinence. J’y insère parfois des notes d’humeur pour provoquer de la controverse.
Consultez en particulier la liste des questions que ma sollicitation de coopération peut engendrer.
Bonne lecture
Pourquoi accompagnement et non Coaching individuel ? Pour trois raisons :
1. Le Coaching a eu ses heures de gloire dans les années 90 jusqu’à 2007. La crise internationale a ensuite retiré leur job à de nombreux cadres et en a découragé d’autres de s’inscrire dans un parcours en entreprise. Beaucoup ont cru à l’eldorado du Coaching. Depuis 2010, vous, chers clients, vous êtes sans cesse sollicités par des coachs qui pour beaucoup n’en sont pas. Ceci a malheureusement usé le mot Coach. Le vrai coach se perd dans cette marée humaine et préfère parler d’accompagnement.
2. Nos consultants sont expérimentés et anciens dirigeants. Ils ont accumulé des expériences de Management en plus de leur transformation en Coachs. Ils sont donc amenés à exercer le rôle de coach et à en sortir parfois pour exercer le métier de Conseil. Nous sommes donc des consultants-coachs et le terme coach limite la description de nos interventions.
3. L’analyse systémique issue du MRI et de l’Ecole de Palo Alto, qui explore la communication au sein d’un système, cherche à provoquer des changements en profondeur, appelés changements de niveau 2, qui dépassent les simples réglages. De ce fait le coaching se rapproche de plus en plus de la thérapie brève au sens où il transforme souvent en profondeur. Aussi, là encore le mot Coaching est quelque peu limitatif pour décrire nos actions.
C’est le métier initial de notre Cabinet. Notre logo 2017 porte la mention « Dexteam inside » pour rappeler que DEXTEAM (Dex-térité des équipes en latino-anglais), premier nom de notre cabinet de 2000 à 2011, s’est spécialisée sur « la Dynamique des équipes » (Nom du 1er livre d’Olivier Devillard, cofondateur initial de notre entreprise). Aujourd’hui avec plus de 17 ans d’expérience dans ce domaine et plus de 300 séminaires d’équipes, nous revendiquons un savoir-faire que nous sommes heureux de mettre au service de nos clients en rappelant une condition essentielle d’efficacité de séminaires d’équipes : une équipe se soude sur ses apparentes divergences et non sur la seule complicité entre collaborateurs. C’est pourquoi nous qualifions souvent nos collègues qui ne l’ont pas compris et se focalisent sur le seul jeu, de GO de Club Med. S’amuser est nécessaire mais n’est pas une condition suffisante de succès d’un coûteux séminaire d’équipe.
Nous aurions pu parler ici d’accompagnement du changement. En tant que catalyseurs de changement, nous aidons des dirigeants à partager avec leurs collaborateurs une réorientation de leur stratégie, de leur organisation ou de leur culture. La méthode Top down qui consiste à expliquer aux étages successifs de l’organisation ce que le chef a inventé, n’a plus cours et nous nous en félicitons.
La seule façon de faire adhérer, de créer de la motivation, de donner du sens à une action de changement et donc de la pérenniser, c’est d’en co-élaborer la finalité puis la méthode avec les personnes impactées par le changement. D’où le recours à des méthodes d’intelligence collective, plus longues à mettre en œuvre que le dictat, mais tellement plus efficaces et pérennes qu’il ne nous semble pas nécessaire de pousser plus avant la démonstration sinon par des exemples qu’on trouvera dans cette catégorie d’articles.
Au fil de nos missions de changement il nous est apparu indispensable, une fois le changement opéré, d’installer des comportements nouveaux, acceptés, voire choisis par les cadres, mais très différents des comportements installés préalablement au changement. Comme les habitudes véhiculent souvent l’illusion d’être des remparts contre la peur du changement, il est utile de s’exercer collectivement à ces nouveaux comportements au cours de séances dédiées à leur acquisition ; en réunissant dans un même programme à la fois de la pédagogie de l’expérimentation et du jeu autour cas concrets, la pérennité est consolidée.
Un mot encore sur la philosophie de formation de 2CHD Conseil : nous considérons qu’un bon formateur doit savoir faire ce qu’il enseigne et donc l’avoir déjà pratiqué. Aussi éloignons-nous tous intervenants purs formateurs qui apprennent juste avant d’enseigner et dont nous laissons la primeur aux grandes usines à formation. Oui nous sommes élitistes parce que nous sommes obsédés par votre retour sur investissement.
Pourquoi accompagnement et non Coaching individuel ? Pour trois raisons :
1. Le Coaching a eu ses heures de gloire dans les années 90 jusqu’à 2007. La crise internationale a ensuite retiré leur job à de nombreux cadres et en a découragé d’autres de s’inscrire dans un parcours en entreprise. Beaucoup ont cru à l’eldorado du Coaching. Depuis 2010, vous, chers clients, vous êtes sans cesse sollicités par des coachs qui pour beaucoup n’en sont pas. Ceci a malheureusement usé le mot Coach. Le vrai coach se perd dans cette marée humaine et préfère parler d’accompagnement.
2. Nos consultants sont expérimentés et anciens dirigeants. Ils ont accumulé des expériences de Management en plus de leur transformation en Coachs. Ils sont donc amenés à exercer le rôle de coach et à en sortir parfois pour exercer le métier de Conseil. Nous sommes donc des consultants-coachs et le terme coach limite la description de nos interventions.
3. L’analyse systémique issue du MRI et de l’Ecole de Palo Alto, qui explore la communication au sein d’un système, cherche à provoquer des changements en profondeur, appelés changements de niveau 2, qui dépassent les simples réglages. De ce fait le coaching se rapproche de plus en plus de la thérapie brève au sens où il transforme souvent en profondeur. Aussi, là encore le mot Coaching est quelque peu limitatif pour décrire nos actions.
C’est le métier initial de notre Cabinet. Notre logo 2017 porte la mention « Dexteam inside » pour rappeler que DEXTEAM (Dex-térité des équipes en latino-anglais), premier nom de notre cabinet de 2000 à 2011, s’est spécialisée sur « la Dynamique des équipes » (Nom du 1er livre d’Olivier Devillard, cofondateur initial de notre entreprise). Aujourd’hui avec plus de 17 ans d’expérience dans ce domaine et plus de 300 séminaires d’équipes, nous revendiquons un savoir-faire que nous sommes heureux de mettre au service de nos clients en rappelant une condition essentielle d’efficacité de séminaires d’équipes : une équipe se soude sur ses apparentes divergences et non sur la seule complicité entre collaborateurs. C’est pourquoi nous qualifions souvent nos collègues qui ne l’ont pas compris et se focalisent sur le seul jeu, de GO de Club Med. S’amuser est nécessaire mais n’est pas une condition suffisante de succès d’un coûteux séminaire d’équipe.
Nous aurions pu parler ici d’accompagnement du changement. En tant que catalyseurs de changement, nous aidons des dirigeants à partager avec leurs collaborateurs une réorientation de leur stratégie, de leur organisation ou de leur culture. La méthode Top down qui consiste à expliquer aux étages successifs de l’organisation ce que le chef a inventé, n’a plus cours et nous nous en félicitons.
La seule façon de faire adhérer, de créer de la motivation, de donner du sens à une action de changement et donc de la pérenniser, c’est d’en co-élaborer la finalité puis la méthode avec les personnes impactées par le changement. D’où le recours à des méthodes d’intelligence collective, plus longues à mettre en œuvre que le dictat, mais tellement plus efficaces et pérennes qu’il ne nous semble pas nécessaire de pousser plus avant la démonstration sinon par des exemples qu’on trouvera dans cette catégorie d’articles.
Au fil de nos missions de changement il nous est apparu indispensable, une fois le changement opéré, d’installer des comportements nouveaux, acceptés, voire choisis par les cadres, mais très différents des comportements installés préalablement au changement. Comme les habitudes véhiculent souvent l’illusion d’être des remparts contre la peur du changement, il est utile de s’exercer collectivement à ces nouveaux comportements au cours de séances dédiées à leur acquisition ; en réunissant dans un même programme à la fois de la pédagogie de l’expérimentation et du jeu autour cas concrets, la pérennité est consolidée.
Un mot encore sur la philosophie de formation de 2CHD Conseil : nous considérons qu’un bon formateur doit savoir faire ce qu’il enseigne et donc l’avoir déjà pratiqué. Aussi éloignons-nous tous intervenants purs formateurs qui apprennent juste avant d’enseigner et dont nous laissons la primeur aux grandes usines à formation. Oui nous sommes élitistes parce que nous sommes obsédés par votre retour sur investissement.
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